Како човек иза К-поп сензације БТС поново открива музички посао

Лансирањем апликације за обожаваоце Веверсе и комерцијалне платформе Вепли, импресарио дечака-бенда Банг Си-Хиук саставља музичку супер апликацију.

Како човек иза К-поп сензације БТС поново открива музички посао

Оснивач и су-извршни директор Биг Хит Ентертаинмент-а Банг Си-Хиук можда је најпознатији у музичком свету по стварању корејског дечачког бенда БТС 2013. године, али његове амбиције се протежу далеко од изградње К-поп сензација. Поред производње музике и управљања бендовима, Биг Хит, који је остварио приход од више од 52 милиона долара од продаје од око 175 милиона долара у фискалној 2018. години, гура и технологију.

купаћи костим са уграђеним флоатицама



Биг Хит је недавно покренуо Веверсе, апликацију за љубитеље музике да комуницирају са својим омиљеним бендовима (и међусобно). Такође управља Вепли-ом, платформом за е-трговину која је тренутно специјализована за продају бендова. Биг Хит је рекао да има за циљ изградњу јединствене услуге музичког пословања. Банг, који је почео као композитор и текстописац (и носи надимак Хитман), недавно је разговарао са Фаст Цомпани о иновацијама у индустрији забаве и да ли Биг Хит има за циљ да изгради супер апликацију - јединствену апликацију која садржи многе различите услуге, популарне у Азији - за музичко пословање. Испод су уређени одломци разговора; Бангове примедбе су преведене са корејског.

Брза компанија: На свом последњем корпоративном брифингу рекли сте да желите да се развијате и ширите. Какви су ваши планови?



Банг Си-Хиук: Музичка индустрија чини једну четвртину или петину индустрије забаве. Па зашто је то тако? Приметио сам да мора постојати нека врста цурења у ланцу вредности. Било је ту нечега што није заробљено, и осећао сам да бисмо [ми] требали моћи да одржимо приходе [уметника]. Њихов примарни посао је стварање музике и они морају бити у стању да зарађују за одржив живот. Зато смо сматрали да морамо повећати читав посао [Биг Хит].



ФЦ: Можете ли говорити о томе како иновирате у индустрији?

Прасак: Приметио сам да је проблем што немамо конкретне податке о нашим купцима. Сви подаци о купцима били су у рукама трговаца. Нисмо имали обрасце купаца. Како можемо да иновирамо без бројева који то подржавају? Покренули смо [фан апликацију] Веверсе пре око два месеца, а већ смо успели да их прикупимо на 2,5 милиона корисника. То су корисници који су пристали да своје податке дају у маркетиншке сврхе, а на веб локацији постоји 800.000 дневних прегледа. Ово су значајни бројеви за ИП [интелектуалну својину] компанију или ИП производ. Не видите овакав раст за тако кратко време и сигуран сам да ће се тај раст наставити и до 2020. године. А то су веома ентузијастични, посвећени и ангажовани купци.

Покренули смо Вепли раније ове године, али смо већ имали традиционалну е-трговину и тржни центар [и] прилагодили смо га. [Вепли] је важан, јер смо приметили да наши потрошачи изван Кореје имају доста потешкоћа са приступом нашем постојећем порталу за е-трговину јер није био тако ефикасан и није био довољно добар. Глобално смо забележили раст од око 45%. То је оно што називамо економијом фандома. Наши потрошачи су веома страствени и троше много. Дакле, [циљ], користећи ову инфраструктуру, је стварање екосистема који ће укључити ове купце који води до продаје, а затим на крају ка интеграцији и [мрежног] и ванмрежног искуства. Иду на концерте, као и искуство куповине на мрежи.



Можемо [бити успешни] фокусирањем на садржај и креирањем и испоруком садржаја који корисници желе. А онда ће се фанови [укључити у садржај]; они су веома лојална база обожавалаца. А то ствара врстан циклус који доводи до квалитетнијег садржаја, као и до повећања фандома. Људи су говорили да је ово глупо и да ово никада неће успети. [Гледају] нас и кажу: Како сте успели да то постигнете без проласка кроз систем? Без проласка кроз главне етикете у Сједињеним Државама?

Не читам много књига пословних лидера или извршних директора, али сам недавно прочитао нешто од Јеффа Безоса о овој опсесији купцем. Увек смо се фокусирали на садржај и обожаваоце.

ФЦ: Биг Хит је описао комбинацију Веверсе и Вепли као основу за музичку услугу на једном месту. Да ли је ово почетак супер апликације за музички посао и може ли постати глобална?



Прасак: Ниједна друга апликација нема функције заједнице и функцију трговине које имају Веверсе и Вепли. Разлика у односу на америчко музичко тржиште је у томе што се права дистрибуирају међу много различитих ентитета. Ту су дискографске куће, сами уметници, компаније за управљање. Врло је тешко да се та права окупе на једном месту. Зато ће стварање нечега попут Веверсе -а или ових апликација бити веома тешко у Сједињеним Државама. У наредне две године, како почнете да прикупљате све више података, постојаће и други субјекти и друге стране [које ће] желети да уђу у овај екосистем и уђу у ове апликације. Већ имамо друге компаније које се питају да ли и оне могу постати део овог система и део апликације.

ФЦ: Које би друге функције обожавалац тражио од услуге јединственог музичког пословања?

Прасак: Корисници и обожаваоци долазе и деле своје искуство и конзумирају медије кроз ово искуство дељења и међусобног лајкања садржаја. Компонента трговине није само продаја робе; функција заједнице и функција трговине наставиће да буду веома блиско интегрисане. На пример, купац [може имати] могућност да подели своје искуство о куповини. Две ноге ће бити интегрисане. Биће разних других онлине предузећа која су за сада поверљива, али ове врсте других предузећа ће бити објављене следеће године. [Можда ћете видети] валуту или неку врсту јединственог кредитног система који ће бити део екосистема и [више примера] интегрисања онлајн и офлајн искуства корисника. Имамо концерт који долази у Кореји у октобру, и планирамо да тестирамо многе ствари које сам споменуо. На пример, обожавалац може да наручи робу код куће, или да је купи на лицу места, али путем апликације Вепли, или може унапред да се наручи код куће, а затим је преузме на локацији, а то ће моћи да уради на апликација. Тада ће моћи да учине исту ствар са искачућом продавницом и изаберу коју год опцију куповине желе.

ФЦ: Како вам је ваше искуство као текстописац и музичар помогло као пословном лидеру?

Прасак: Заправо, мислим да је креативна страна имала лош утицај на менаџмент јер да би био ефикасан креатор, мора постојати нека врста једностраног одлучивања. Не можемо заиста добити добар садржај консензусом. Тако да је заправо у почетку, када сам почео да водим компанију, било доста застоја јер сам у почетку рекао, у основи, увек сам у праву, а то није довело до доброг управљања, па смо доживели низ пропуста.

Студирао сам естетику [на факултету], што је нека врста [попут] филозофије, дисциплине или студија [где] се много фокусирамо на различите погледе или перспективе, и мислим да сам зато на крају почео да се питам шта је ефикасна одлука -стварање, а каква је визија? Свом особљу и запосленима [дао сам] веома висок ниво аутономије и независности, тако да могу сами да се возе. И то је оно што ствара основу за ефикасно доношење одлука у организацији.

[Али] и даље је веома важно моћи укључити креативну страну, или је искључити, а затим се фокусирати на [посао]. Оно што сам добро урадио је створити здрав систем управљања. У данашњим компанијама имамо веома добре менаџере и веома добар менаџерски тим. Они могу водити компанију када се концентришем на креативну страну.