Како је мајсторство аналогија Стевеа Јобса послало Аппле до неба

Једноставан језички трик велики је кључ за пословне иновације. На крају крајева, радна површина није увек била на вашем рачунару.

Како је мајсторство аналогија Стевеа Јобса послало Аппле до неба

Како је модел Т попут мртве краве?



Ако знате одговор на то, разумете моћ аналогија. И имате више заједничког са Стевеом Јобсом него што сте можда схватили.

Заправо, према Јохн Поллацк -у, бившем говорнику Билла Цлинтона и аутору нове књиге Пречица , било би глупо да амбициозни пословни човек превиди овај моћни књижевни уређај. Поднаслов на Пречица је: Како аналогије откривају везе, изазивају иновације и продају наше највеће идеје. Испоставило се, према Поллацковим речима, да је аналогни инстинкт - способност да се види како су одређене ствари сличне другим стварима - у корену иновација и продаје. Аналогије су жила куцавица посла.



Јохн Поллацк



Разговарао сам са Поллацком (који је раније писао читава књига о играма речи ) да бисте сазнали више о томе како производи од модела Т до Мацинтосх рачунара дугују своје животе аналогији.

Шта је опет аналогија?

Ево Поллацкове радне дефиниције: аналогија је поређење које сугерише паралеле између две различите ствари, експлицитно или имплицитно. Аналогије могу имати различите облике. Метафоре и поређења су врсте аналогија. Једна реч може бити аналогија, али може и читава бајка, посебно ако постоји морал приче који има за циљ да убеди слушаоца у одређени апстрактни принцип који важи изван приче.

Користимо аналогије да размислимо о свим информацијама на које наиђемо да бисмо донели одлуку, каже Поллацк. Прихватамо све ове податке, упоређујемо их са оним што знамо, тражимо сличности и покушавамо да направимо образована нагађања на основу онога на шта смо раније наилазили. Сви размишљају аналогно, донекле. Али неке од највећих личности у послу досегле су своје висине управо због свог снажног аналогног импулса.



О оној мртвој крави

До 1913. године, Форд Мотор Цомпани била је деценијска брига са великим амбицијама, али још увек није променила амерички живот. Компанија је имала високи циљ да производи две стотине мотора дневно, али је њен процес остао неефикасан, укључујући раднике који су узимали делове из више канти и премештали их ручним камионима.

Једног дана, Билл Кланн, запосленик Форда, чији животописни животопис укључује концерте за трамвајске компаније, ковача, машинску радњу и бродоградитеља, отпутовао је у чикашку клаоницу. Тамо је видео модел ефикасности индустријског искасапљења: лешеви животиња су се кретали колицима изнад главе, док је низ месара обављао специјализоване задатке узастопно како су лешеви напредовали. Док је Клан посматрао ову крваву симфонију покрета, имао је аналогно богојављење: демонтирање нечега (труп) је у основи био сличан градећи нешто (мотор); стога је сматрао да би усвајање покретне монтажне линије у Форду повећало продуктивност и смањило трошкове.

Ако они могу на тај начин убити свиње и краве, ми можемо на тај начин градити аутомобиле, рекао је Клан свом шефу по повратку.



Његов шеф се бунио. Разлике су изгледале превише изражене: шта би могло бити другачије од меса и машина? Овде имате још нешто. Имате ово и оно и клипове и шипке, рекао је његов шеф.

реклама за пиво беницио дел торо

Иста је ствар, инсистирала је Кланн.

Кланн је победио, а покретна монтажна трака завршила је потпис производње модела Т, повећавајући продуктивност и омогућивши компанији да смањи цену аутомобила са 575 долара на 280 долара. Форд је удвостручио свој тржишни удео у само неколико година.

Кланн је прозрео површне разлике између клања животиња и склапања аутомобила, пише Поллацк. Ту, у срцу оба процеса, лежи темељна структурна аналогија која чека на експлоатацију. Видевши Фордов успех, било је потребно мало времена да се опонаша скоро свака друга индустрија, стварајући оно што Поллацк процењује као трилионе долара раста у готово свакој индустрији.

како одговарате на креативан начин

Стеве Јобс, мастер аналог

Аналогије функционишу јер непознате чине познатим; помажу уму да се креће по новом терену чинећи га сличним терену који већ познајемо.

У том погледу, опсесија Стевеа Јобса дизајном прилагођеним кориснику била је у основи аналогна. Аппле је успео да придобије масе повлачењем аналогија између виртуелног света (који је био непознат) и физичког (који су сви потрошачи блиско познавали).

Једна од најосновнијих Апплеових аналогија толико је уобичајена да заборављамо да је то аналогија за почетак: радна површина вашег рачунара.

Иако смо то заборавили, та реч, десктоп, је аналогија: требало је да научи нове кориснике да мрзе виртуелни свет да можете да користите Мацинтосх графички интерфејс на исти начин на који сте користили нешто што вам је познато: врх прави, физички сто.

Баш као што сте могли да напишете речи на комад папира и касније их преузмете држећи тај папир и читајући га, тако бисте могли да складиштите и преузимате речи у виртуелном документу на рачунару. Као што сте те папире могли да организујете у фасцикле за складиштење и лако преузимање, тако бисте и те документе могли да организујете у виртуелне фасцикле на свом рачунару. И као што сте своје фасцикле из стварног живота могли да померате по површини вашег стола код куће, тако бисте и ове фасцикле и документе могли да премештате дуж радне површине. Екран вашег рачунара и његов садржај у основи су били нешто што сте већ знали: ваш физички сто.

Паралеле нама сада изгледају очигледне, чак и смешно. 1984. нису. А аналогни инстинкт Стевеа Јобса (који је и данас присутан у дизајнерским иновацијама које и даље чине Аппле најприкладнијом хардверском компанијом за кориснике) главни је разлог зашто његова компанија вреди више од пола трилиона долара.


Како постати бољи у аналогијама

Почињете да пожелите да сте на том факултетском часу енглеског језика посветили више пажње? Па, није касно да усавршите свој аналогни таленат, каже Поллацк, чак и ако сте дремали кроз та предавања о Милтону.

Један трик је једноставно тражити аналогије док читате. Понекад ће Поллацк заокружити аналогије док чита часопис, а он се изненади кад види колико су често уграђени у једне речи. Заборављамо, на пример, на аналогни импулс уграђен у фразу тако уобичајену колико је берза нагло скочила; берза се некада називала тржницом за стоку, а скок се заснива на раној аналогији са ватрометом. Заиста је важно обратити пажњу на језик са којим се сусрећемо, каже Поллацк. Способност зумирања и умањивања је у основи побољшања аналогија.

Још један одличан начин да ојачате аналогни мишић - да побољшате своју способност да видите кореспонденцију међу стварима - је једноставно бити свестан више ствари , обично. Клан је успео да сагледа површне разлике између свиње и мотора јер је радио у тако широком спектру индустрија. Истраживање, читање, путовања - разноврсност сопственог искуства, као и неговање различитости искуства у људима са којима сарађујете - све је то кључ за савладавање уметности аналогије.

Најкреативнији решавачи проблема су они који црпе из различитих токова информација, каже Поллацк. Ако имате више различитих врста Лего конекција за повезивање, имат ћете много више опција приликом стварања или измишљања.